Question 1

Când și unde are loc Wonder Family Fest?

Accepted Answer

Te așteptăm la a treia ediție a Wonder Family Fest, cel mai mare festival pentru familii din România, între 31 iulie și 2 august 2026, la Wonderland Resort, comuna Feleacu nr. 5, județul Cluj.

Question 2

Care este programul festivalului?

Accepted Answer

Festivalul se deschide vineri, 31 iulie, la ora 10:00, și se încheie duminică, 2 august, la ora 23:00. Campingul și zona de rulote se pot elibera până luni, 3 august, ora 14:00.

Question 3

Pe unde se face accesul în festival?

Accepted Answer

Cu taxi sau drop-off, intrarea se face via Calea Turzii, direct în zona de acces. Cu mașina personală, accesul auto se face via DC71 până în zona Stației Meteo, unde se află parcarea oficială gratuită. De acolo, un drum semnalizat te conduce la intrarea de lângă Main Stage.

Question 4

Unde schimb biletul în brățară de acces?

Accepted Answer

Începând cu 31 iulie, biletele (fizice sau electronice) se preschimbă în brățări de acces la cele două intrări în festival, pe toată perioada de desfășurare.

Question 5

Biletele sunt individuale sau de familie?

Accepted Answer

Biletele și abonamentele sunt individuale. Fiecare membru al familiei are nevoie de unul, cu excepția copiilor de până la 2 ani, care au acces gratuit pe baza unui act doveditor al vârstei.

Question 6

Pot face upgrade la biletul meu General Access?

Accepted Answer

Da, biletele și abonamentele General Access pot fi preschimbate în VIP prin achitarea diferenței de preț, la intrarea în festival. Trecerea de la VIP la General Access nu este însă posibilă.

Question 7

Cum se face accesul minorilor?

Accepted Answer

Minorii trebuie însoțiți de un adult, care semnează o declarație pe proprie răspundere de supervizare. Declarațiile pot fi descărcate de pe site, completate și prezentate la intrare.

Question 8

Cum se face accesul persoanelor cu dizabilități?

Accepted Answer

Persoanele cu dizabilități încadrate într-o categorie de handicap beneficiază de acces gratuit pe toată durata festivalului. Pentru obținerea biletului, trimite un email la contact@wonderfamilyfest.ro sau sună la 0740 526 715.

Question 9

De câte ori pot ieși și intra în festival?

Accepted Answer

Ori de câte ori dorești, pe toată perioada festivalului, atâta timp cât brățara RFID de pe mână este intactă. În caz de deteriorare, adresează-te echipei de la Info Point pentru una nouă.

Question 10

Cum pot plăti în cadrul festivalului?

Accepted Answer

Cu cardul bancar sau cu brățara RFID, pe care o poți alimenta cu numerar la cele două puncte de Top-Up marcate pe hartă: Recepție și Gift Shop.

Question 11

Cum îmi recuperez banii rămași pe brățară?

Accepted Answer

Sumele neutilizate pot fi recuperate direct în festival, la punctele de Top-Up, până luni, 3 august, ora 14:00. Alternativ, le poți folosi în Wonderland Resort până la finalul anului, pentru piscină, Dino Land, Adrenaline Tower sau restaurante.

Question 12

Am acces la piscină cu brățara General Access?

Accepted Answer

Accesul la piscină nu este inclus în General Access, dar poți face upgrade la VIP direct în festival sau poți achita taxa unică de acces, în limita locurilor disponibile.

Question 13

Ce pot aduce cu mine în festival?

Accepted Answer

Rucsacuri și bagaje, laptopuri, alimente (fără ambalaje din sticlă), apă în sticle de plastic sigilate, produse de îngrijire personală, cremă de protecție solară, dezinfectant și camere foto-video pentru uz personal.

Question 14

Pot veni cu cortul sau rulota?

Accepted Answer

Da, festivalul are zonă de camping pentru corturi proprii, corturi închiriate și rulote. Dacă închiriezi cortul, primești un loc atribuit, iar cortul este montat de echipa noastră. Campingul se eliberează până luni, 3 august, ora 14:00.

Question 15

Pot veni cu animalul de companie?

Accepted Answer

Da, pe baza unei declarații de angajament pentru animalul de companie, disponibilă pe site, completată și prezentată la intrare.

Cu ce te putem ajuta?

Acces festival

Plăți în festival

Camping și reguli